一、綠化養護工作監管目的
為規范綠化養護工作的管理，確保綠化養護管理質量，制定本規程。
二、綠化養護工作監管適用范圍
本規程適用于綠化養護工作。
三、綠化養護工作監管職責
1.供方：供方做好日常綠化養護工作、考勤記錄、全年工作計劃。
2.項目：項目外勤主管對供方日常綠化養護工作進行監督檢查。
四、綠化養護工作監管內容
1.綠化養護基礎要求
（1）綠化養護工承擔轄區綠化的日常養護任務，應服從工作安排，遵守綠化養護管理規定， 愛護公物，認真履行綠化養護的職責。
（2）嚴格執行技術規范與要求，按規定作業，保質保量完成所負責區域的工作。
（3）綠化養護作業過程中，應嚴格按相關作業規程操作，確保轄區內共用設施及建筑物等的完好，發現破壞環境行為應及時勸阻，對不聽勸告者，立即向上級報告。
（4）使用綠化機械應做好記錄。
2.綠化養護安全規定
（1）噴灑藥物時，應注意風向，選擇合適的噴灑方向并控制噴灑范圍，藥液不得飄進業戶房屋，避免對人畜、食物的傷害。
（2）大面積病蟲害防治，提前 7 天向業戶發出通知。
（3）嚴格按綠化機具操作方法的要求使用機具，避免對操作者、行人或設施造成傷害、損壞，在使用水管噴淋時，避免對行人和車輛造成不便，做好水管的防護措施， 避免水管被車輛輾壓或行人踩踏。
（4）易燃、易爆物品，農藥及其它有毒、有害物品要單獨存放保管，有明顯標識， 使用此類物品要有作業通知，現場有作業警示牌；高空作業時地面要做好圍閉，有專人負責作業區的警戒，并在現場放置作業警示牌。
（5）在機具使用前要進行安全檢查，機具使用中，不得拆除或改動機具的防護罩。
3.綠化管理檢查規程
（1）外勤主管按規定頻次進行巡視，發現問題時應先進行作業指導，再要求綠化工限時整改，對于無法解決的工作內容須向上級報告。
（2）外勤主管對轄區內綠化養護情況進行巡視檢查，重大事故及時向項目主任報告。
（3）外勤主管每月應對轄區的綠化養護管理工作進行總結，并向項目主任匯報。
（4）項目主任對轄區綠化養護情況進行巡視檢查，及時處理外勤主管提交的重大事情，對環境管家提交的月工作報告進行審查。
4.監督管理
（1）在每月 5 日前上交上月的《考勤匯總表》、《綠化工作檢查記錄表》、《月度綠化服務質量考核評分表》、《月度服務質量評估表》及本月的《月度工作計劃表》至公司運管理部營綠化條線經理。
（2）供方做好《年度培訓計劃表》，根據年度培訓計劃表對員工進行培訓，做好會議簽到、培訓記錄、培訓效果評估。
（3）在項目進行綠化改造時，統一按照綠化《改造報價單》進行報價，改造完工驗收填寫《改造驗收單》。
五、綠化養護工作監管相關文件
《常規業務供方管理辦法》
六、綠化養護工作監管相關記錄
1.《考勤匯總表》
2.《綠化工作檢查記錄表》
3.《月度綠化服務質量考核評分表》
4.《綠化養護全年工作計劃表》
5.《苗木臺賬表》
6.《改造報價表》
7.《改造驗收表》
8.《月度工作計劃表》
9.《年度培訓計劃表》
10.《培訓記錄表》
11.《培訓效果評估表》
12.《月度服務質量評估表》
13.《會議簽到表》
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